Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima ja myös Ohjelmistotarjoajat
- Sujuvat Maksutavat sekä Rahansiirrot
- Bonusjärjestelmä ja myös Palkinto-ohjelma
- Tuki ja Yhteystiedot
- Toimilupa ja Käyttäjäsuoja
Laaja Pelikirjasto ja myös Pelintarjoajat
Meillä on rakentaneet pelikirjaston, mikä täyttää sekä kokeneimpien että vasta-alkajien pelaajien toiveisiin. Sivustollamme tarjolla on yhteensä 3000 erilaista pelituotetta, mitkä ovat ryhmitelty helppoihin luokkiin pelaamisen parantamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme lukeutuu alan parhaita studiota, mikä seikka turvaa korkeatasoisen pelihetken kaikilla pelikerralla.
Meillä Ruhtinas casino keskitetään tarjoamaan ainutlaatuisia pelikokemuksia, jotka tuovat esiin huvin sekä vastuullisuuden. Pelivalikoima uudistuu viikottain tuoreilla peleillä, näin käyttäjämme voivat nauttia säännöllisesti tuoreinta tarjontaa saatavilleen. Etenkin Suomen käyttäjät pitävät siitä siitä tosiasiasta, kuinka kaikki pelitarjonta on lokalisoitu suomen kielelle sekä maksuliikenne tapahtuu euroissa.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution-studio Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Pelaajaystävälliset Ominaisuudet
Kasinoalustan helppokäyttöisyys on meille kasinolle keskeinen prioriteetti. Nettisivumme pelaa ongelmitta kaikilla päätelaitteilla, ja myös mobiilikäyttö on täysin optimoitu varsinkin touchscreen-käyttöön. Käyttäjämme kykenevät asettaa rajoituksia, seurata pelihistoriaansa ja ohjata profiiliaan helposti käyttäjäpaneelin välityksellä. Olemme ottaneet käyttöön verkkosivustollemme edistyksen haun, mikä löytää tietyn pelin nimihaussa, temaattisesti tai myös pelintarjoajalla nopeasti.
- Demotila käytettävissä käytännössä kaikissa peleissä ilman rekisteröitymistä
- Lempikokoelma valitsemiesi pelivalintojen keräämiseen
- Kierroshistorian tarkkailu sekä kierroskohtaisten tarkkailu
- Automaattinen pelijakson aikaraja turvallisuuden varmistamiseksi
- Turnaukset sekä kilpailut viikottain muuttuvin palkkioin
Nopeat Maksumenetelmät ja myös Kotiutukset
Rahaliikenteen sujuvuus tulee olla keskeinen elementti toimintaamme. Varmistamme laajan joukon varmoja maksumenetelmiä, mitkä ovat räätälöity suomalaisille käyttäjille. Talletukset hoidetaan saman tien, ja rahansiirrot pyrimme käsittelemään kaikissa tapauksissa alle 24 tunnin sisällä. Täysin koko talousliikenne varmistetaan 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä tekniikka vastaa pankkiluokan suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Samantien / 0-2h | 50 000€ |
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 arkipäivää | Ei rajaa |
| Visa-kortti/MasterCard | ✓ | ✓ | Heti / 3-5 päivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
Selkeä Rahaliikenne
Emme missään tapauksessa ota maksuja rahansiirrosta tai myöskään rahansiirroista. Minimitalletussumma alustamme on vain 10 euron verran, sekä minimikotiutus on yhteensä 20 €. Täysin koko transaktiot tallentuvat välittömästi profiiliisi, sekä kyket katsella tietoja koska tahansa. Toteutamme tiukat KYC-protokollat (Know Your Customer) rahanpesutoiminnan torjumiseksi sekä alaikäisten käytön torjumiseksi.
Bonustarjonta ja Palkkiojärjestelmä
Bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemaan sekä tuoreita kuin kanta-asiakkaita asiakkaitamme oikeudenmukaisesti ja avoimesti. Jokainen bonustarjouksemme tarjotaan helppoilla kierrätysvaatimuksilla, jotka on kerrottu selkeästi bonus-sivun sivulla. Välitön bonusraha ilmestyy käyttäjätilillä tallettamisen suorittamisen jälkeen, ja kierrätyksen kehittymistä voit seurata reaaliajassa.
- Tervetulotarjous uudelle pelaajille: talletusbonus 3:lle alkuun talletukselle
- Viikottaiset reload-tarjoukset säännöllisille asiakkaille
- Cashback-järjestelmä, joka hyvittää 10% negatiivisista tuloksista jokaisena viikon alussa
- VIP-ohjelma 4:llä erilaisella porralla: Pronssi, Hopea-taso, Gold sekä Platina-taso
- Synttäribonus henkilökohtaisella lahjalla
Kierrätysvelvoitteet ja myös Ehdot
Käytämme avointa kierrätyskäytäntöä, missä bonusvarojen kierrätysvaatimus on yhteensä 35-kertainen. Se käytännössä tarkoittaa, kun 100 euroa oleva bonustalletus kanssa kierrätyssumma vastaa 3500 euron summaa. Täysin kaikki kierrätykseen kelpaavat nimikkeet ovat kerrottu bonus-osioon kohdassa, ja lisäksi erilaiset pelikategoriat vaikuttavat erillaisin prosenttipistein kierrätykseen. Slotit laskeutuvat 100%, casinopelit 10% sekä live-casinotarjonta liikkuvat 5-20% skaalan sisällä.
Asiakastuki ja myös Yhteydenottotavat
Asiakastukemme tulee olla tavoitettavissa suomen kielellä vuorokauden ympäri jokaisena vuorokausi. Henkilöstömme muodostuu ammattitaitoisista kasinoalan asiantuntijoista, ketkä tuntevat pelitoiminnan tosielämän kysymykset ja myös pystyvät auttaa ripeästi. Vasteaikamme live-chatissa on noin tyypillisesti alle ainoastaan pari minuutin verran, ja myös sähköposteihin palaamme tavallisesti neljän tunnin sisällä.
- Live-keskustelu suomen kielellä 24/7
- Sähköpostipalvelu käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-osio eniten kysyttyihin FAQ:hin
- Videopuheluneuvottelu VIP-asiakkaille
- Soittopyyntö vilkkaina ajankohtina
Toimilupa sekä Pelaajaturvallisuus
Sivustomme operoi Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi kansainvälisesti kansainvälisesti arvostetuista kasinolisenssejä antavista viranomaisista, ja lisäksi laitoksen tarkkailu turvaa reilun pelaamisen sekä asiakkaiden rahojen turvallisuuden. Tämän lisäksi noudatamme Suomen valtiollisia kuluttajansuojalakeja ja verosääntöjä.
Kontrolloidun Pelikäytäntö
Olemme vahvasti omistautuneet vahvistamaan hallittua pelikulttuuria täysin koko toiminnassa. Annamme käyttöön käyttäjillemme toimintoja pelaamisen kontrollointiin, kuten vaikkapa maksimitalletukset, menetyslimiitit, peliaika-ajastin ja myös itsesulkumahdollisuus. Yhteistyössä Peluuri-toimijan kanssa tarjoamme tukea pelaajille, ketkä huomaavat pelaamisen muodostuvan haitaksi. Kaikki asiakaspalvelijamme on huolellisesti valmennettu havaitsemaan uhkapeliriippuvuuden indikaattoreita ja myös neuvomaan asiakkaita kun tarve vaatii oikeaan apuun.
Järjestelmämme tunnistaa älykästin normaalia korkeamman pelaamismallin ja kykenee rajoittaa käyttäjän profiilissa tehtäviä toimia turvallisuussyistä. Tällainen ennakoiva metodologia on olennainen osa turvallista pelialustan palveluamme sekä asiakkaiden terveyden turvaamista pitkällä aikavälillä.